2021年11月8日下午四时,由君道商学院主办的2021年度福州公司业务开发中心技能提升竞赛在福州华辰远祥大厦14楼顺利举行。福州公司开发中心14位同仁参加了本次活动,通过竞赛过程中的“一通电话”和“面访情景演练”环节,不断学习知识、钻研业务,为后续工作开展做好准备。
(图 1 评委席照片)
本次活动选手主要是来自于超霸队的林海明,丫霸队的王羽辰,天一队的裘娅娅、纪文婷,以及雷神队的吴琼瑶。活动邀请到了星棋贸易公司负责人卢丽珍女士,知行教育公司综合部经理谢卉女士,以及福州公司业务开发中心主管黄玉平女士出席并担任评委。
在首轮“一通电话”环节二十分钟的时间内,五位选手分别使用自己的工作机拨打客户电话,积极引导话题并成功添加客户微信,根据自己与客户的时长和最终添加的客户微信数量计算环节分数。经过比拼,来自于雷神队的吴琼瑶遗憾淘汰,其他四位选手成功晋级下一轮。
(图 2 一通电话环节选手照片)
“面访场景演练”环节,每位选手都有十五分钟的时间,根据现场模拟面访的表现,考核选手拜访客户的准备、拜访时的商务礼仪、解决客户问题专业水平和能力、引导话题的能力以及临场应变能力等。在整个对练的过程中,评委们对选手的专业能力和自信表示了极大的肯定,同时也明确给出了具体建议——对企业介绍的具体化,让客户更全面认识公司;在清晰自己公司经营业务情况的同时,做好同行的尽调工作,由此在与客户沟通过程中可以立于不败之地,能够占据引导优势等等。
(图 3 选手林海明与客户郑燕霞面谈)
(图 4 选手王羽辰与客户雷荧沟通)
(图 5 选手裘娅娅与客户陈秀燕交流)
(图 6 选手纪文婷访问客户陈肖杰)
经过2个多小时的竞赛,结合三位评委的打分,最终由来自于丫霸队的王羽辰以82分分数夺得本次活动冠军,获得由主办方颁发的“竞销之王”荣誉称号。由黄玉平女士为选手颁奖。
(图 7 评委黄玉平女士与获奖者王羽辰合照)
在活动最后,卢丽珍女士上台为大家致辞,她指出:“作为销售的我们都要始终坚持自己的自信;在工作中遇到的客户很多,要用亲和力和自信打动客户,给客户留下好的第一印象很重要;调整好心态,吸引客户转介才是销售的最终归宿。”在丽珍女士的精彩发言后,活动正式落下帷幕。
(图 8 嘉宾卢丽珍女士致辞)
(图 9 参与活动人员合照)
本场活动的目的在于鼓励福州公司业务开发中心的同仁们,能够在竞赛中汲取优秀前辈的经验与智慧,以资借鉴,取长补短,为未来的发展打好坚实基础。竞赛过程中能够展现的场景有限,未来将要遇到的工作环境则具有多样性、多变性,需要大家依靠积累的经验和智慧,在探索中不断寻求真知,总结经验,进而优化提升。河冰结合,非一日之寒;积土成山,非斯须之作。君道人的工作旅途还有很长,美好的未来由我们自己去创造!